Без выходных
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг автосервиса и продажу сопутствующих товаров
Действует с «04» мая 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Марченко Дмитрия Алексеевича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг автосервиса, ремонта, технического обслуживания транспортных средств, продажи автозапчастей и сопутствующих товаров.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) равносильно заключению договора на оказание услуг.
1.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком (клиентом) любого из следующих действий: оформление заявки через сайт https://2bro-service.ru/, обращение по телефону, оставление транспортного средства в сервисе, оплата услуг или заказ товаров.
1.4. С момента акцепта Заказчик признается полностью ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящей оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по:
- Диагностике, техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств
- Замене расходных материалов, узлов и агрегатов
- Подбору и продаже автозапчастей, аксессуаров и сопутствующих товаров
- Иным работам, согласованным Сторонами в индивидуальном порядке
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги и/или приобретенные товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.3. Конкретный перечень услуг, стоимость и сроки выполнения согласовываются Сторонами индивидуально при оформлении заявки или в заказ-наряде.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ
3.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий, признаваемых акцептом настоящей оферты.
3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты.
3.3. Информация о стоимости услуг размещается на сайте https://2bro-service.ru/ и не является окончательной до момента проведения диагностики или согласования сметы.
3.4. Исполнитель вправе вносить изменения в текст оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги качественно, в сроки, согласованные с Заказчиком, с использованием профессионального оборудования и сертифицированных материалов
- Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об услугах, их стоимости и гарантийных обязательствах
- Соблюдать требования законодательства РФ, в том числе Закона О защите прав потребителей
- Выдать Заказчику документы, подтверждающие выполнение работ (заказ-наряд, акт выполненных работ, кассовый чек или товарный чек)
4.2. Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверную информацию о транспортном средстве и характере неисправностей
- Своевременно оплатить согласованную стоимость услуг и/или товаров
- Обеспечить доступ к транспортному средству для проведения работ
- Своевременно забрать автомобиль после уведомления о готовности
- Ознакомиться и согласиться с условиями настоящей оферты до начала оказания услуг
4.3. Исполнитель вправе:
- Требовать своевременной оплаты услуг
- Приостановить оказание услуг в случае выявления дополнительных неисправностей, не учтенных в первоначальной заявке, до согласования с Заказчиком
- Отказать в оказании услуг, если они технически невозможны или требуют специального оборудования, отсутствующего в сервисе
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется на основании прайс-листа, размещенного на сайте, или рассчитывается индивидуально после диагностики автомобиля.
5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов:
- Наличными денежными средствами в кассе Исполнителя
- Банковской картой через терминал
- Безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя
5.3. Все расчеты производятся до начала работ или в момент выдачи автомобиля, если иное не согласовано Сторонами письменно.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные запасные части, сроки которой указываются в заказ-наряде или акте выполненных работ.
6.2. Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Естественный износ деталей и расходных материалов
- Неисправности, возникшие по вине Заказчика, третьих лиц или вследствие ДТП
- Нарушение Заказчиком условий эксплуатации транспортного средства
- Проведение самостоятельного ремонта или вмешательство в работу узлов после оказания услуг Исполнителем
- Установка деталей и материалов, предоставленных Заказчиком или приобретенных у третьих лиц
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за неисправности транспортного средства, возникшие до передачи его в сервис.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, ожиданием поставок запчастей или техническими причинами, не зависящими от Исполнителя.
7.4. Взаимоотношения Сторон, не регулируемые настоящей офертой, регулируются действующим законодательством РФ, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ О защите прав потребителей.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.
8.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные явления, пожары, военные действия, акты государственных органов, эпидемии, сбои в работе транспортных и коммуникационных сетей, а также иные обстоятельства, не зависящие от Сторон.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Заказчик вправе обратиться в Роспотребнадзор или иные уполномоченные органы для защиты своих прав.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Марченко Дмитрий Алексеевич
ИНН: 761003539689
ОГРНИП: 317762700034163
Юридический адрес: 152908, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Буксирная, дом № 12, кв. 27
Сайт: https://2bro-service.ru/
Телефон: 8 (929) 969-47-29
E-mail: info@2bro-service.ru
Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее изменения или отзыва Исполнителем.
10 причин выбрать именно нас
- 1Сохраняем заводскую гарантию
- 2Гарантия от сервиса на любые работы – 1 год
- 3Ремонт в четко оговоренный срок и без задержек
- 4Собственный склад запчастей – 99% всех запчастей есть всегда в наличии! Можно приступать к работе сразу после диагностики, не нужно ждать доставки запчастей.
- 5Вы четко знаете, за что платите
- 6Уютная и приятная зона ожидания для клиентов
- 7Можно присутствовать в ремзоне либо наблюдать за ремонтом в клиентской зоне через видеокамеру
- 8Возможность приобрести расходные материалы прямо в зоне ожидания
- 9Приветливый и доброжелательный персонал
- 10Накопительные скидки и постоянные акции на популярные работы
Отзывы наших клиентов
Добрый день!
Обратился в ваш сервис впервые. Получил объективную информацию о состоянии своей машины, рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Ничего лишнего. Все запасные части в наличии. Все сделали быстро.
Добрый всем день!
Все проделано на высокопрофессиональном уровне. Качество на высоте.
Спасибо. Буду сотрудничать в дальнейшем
Михаил – профи!
Я, Новиков Павел Игоревич, автомобиль Ford Focus 1 (рестайлинг), 1,8 механика. Обсуживаюсь в вашем сервисе уже не первый раз. Очень нравится и обслуживание и общение с клиентами. Цены одни из самых лучших в МСК, с учетом очень качественного обслуживания.
Спасибо
Все замечательно!!!
Ремонтировал авто в вашем сервисе. Благодарю Виктора за оперативное решение с ремонтом поддона, мастера Юру за хорошее и качественное выполнение не простой задачи. Сроки были очень важны! Был пробит поддон, новый ждать месяц, ребята смогли восстановить старый качественно и быстро.
Посетил автосервис 2bro с целью поменять моторное масло и тормозные колодки всех колес.
Обслуживание, советы и вообще манеры общения очень понравилось, как у мастера – Михаила, так же механика Юрия, хотелось бы в будущем приходить обслуживать свое авто у вышеперечисленных работников.
Работа выполнена на 100%. В дальнейшем приеду в автосервис 2bro.
Специально приехал ожидая увидеть профессионалов в обслуживании ford. Не разочаровался. Можно смело рекомендовать. Лучшие!
Работа сделана быстро. Стоимость согласованна заранее по телефону. Все супер
Работа выполнена четко и в срок. Виктор отзванивался и сообщал о ходе работ и особенностях услуг. 5+
Долго искал сервис, где буду обслуживать свой фокус. Удалось пройти ТО в 2bro. Понравился подход к работе, все слажено и в срок. Сегодня второй раз и впечатления сохранились. Буду обслуживаться здесь! Большое спасибо за работу
Производил замену рычагов задней подвески и замену заднего суппорта. Все работы выполнены качественно и быстро. Обратился в сервис по рекомендации на клубном форуме – пока не жалею. Надеюсь стать постоянным клиентом. Спасибо!
Все хорошо, качественный ремонт. Хорошее отношение к клиентам. Буду рекомендовать знакомым именно Вас!
Жду предложения сотрудничать.
Заезжал на ТО 3.10.2017 на автомобиле Митсубиси Паджеро 4. Все сделано оперативно, все проверили. Спасибо за качественный и оперативный ремонт.
Надежды оправданы!
Мастера работают быстро и профессионально. Замена патрубков системы охлаждения, смена жидкостей, тормозной системы (колодки). Недорого и отлично.
Хочу Цивик 1996...
Так держать!
Первый раз приехал в данный сервис. Обслуживание и ремонт на высшем уровне. Запчасти в наличии. Работы выполнены быстро. В дальнейшем планирую приезжать на обслуживание и ремонт к Вам. Спасибо.
Обслуживаюсь не в первый раз. Очень довольна данным автосервисом, качеством работы, внимательным персоналом.
Надеюсь на дальнейшее обслуживание.
Я владелец автомобиля форд фокус. Обслуживаюсь второй раз. Очень нравится обслуживание в вашем автосервисе 2BRO.
В сервисе впервые, всё грамотно и сложенно, приехал с проблемой гула ступицы переднего левого колеса, при диагностике оказалось переднее правое. Сделали качественно и быстро. Находился все время в зоне ремонта. Не плохой ценник!
Работы по ремонту выполнены в срок и качественно. Коллектив относится вежливо. Во всем доволен.
Выполнено ТО №7 на Фокус - 3:
1. Очень быстро;
2. Все запчасти - оригинал;
3.Рекомендации грамотные;
4. Есть желание на продолжение сотрудничества, Спасибо.
Чайхана Павлин Мавлин в лице руководителя транспортного отдела Лапшова Андрея Юрьевича вырожает свою благодарность Всем сотрудникам Вашего автосервиса за оперативность и качественную рабту. Спасибо
Большое спасибо. Отличная работа. Сделали быстро и качественно. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами сервиса 2bro.
05.07.2018 позвонил в сервис по поводу замены масла в двигателе. Через 10 минут приехал через 10 мин. уехал. Все быстро. Все отлично.
Хочу выразить свою благодарность мастеру Борису за замечательную работы и внимательное отношение к клиентам.
Отличный сервис, все есть. 2BRO, по доброму, спокойно, все объясняют, можно спокойно смотреть весь процесс. Есть все необходимые запчасти, даже пыльник заднего суппорта нашелся. О_о о как! Единственное может долго по времени работ, хотя учитывая объем и тщательный подход, это придирки =). В общем, желаю ДАЛЬНЕЙШЕГО развития! И не терять марку! Спасибо! Ну и хороший выбор чая бесплатного =)
Выражаю благодарность всему персоналу сервиса 2BRO SERVICE за квалифицированную работу, своевременно выполненный ремонт, без задержания и прочих вопросов. Отличный персонал, отличное обслуживание.
Обслуживание супер! Запчасти все в наличии, нареканий нет! Спасибо! Буду обслуживать авто только у вас!
Отличный сервис!!! Хорошие специалисты и правильные руки. Впредь постоянно буду пользоваться вашим сервисом порекомендую знакомым. Очень понравилось обслуживание.
Ченюсь в данном сервисе более 3-х лет. Из приятного: делают все быстро, приемлемые цены, очень нравится зал ожидания в котором можно попить халявного кофе, чай и спокойно провести время. Все нравится. Всем советую.
Неоднократно был в данном сервисе, нравится подход к клиенту, ценовая политика. Не навязывают лишних услуг. Вналичии большинство расходников, цены не высокие. Лично для меня определенное неудобсвто связоно с переездом сервиса на проезд Чертановых, в дальнейшем планирую пользоваться его услугами.
Отличный сервис! все рассказали, все показали и сделали скидку.
Я обслуживался в сервисе 2bro сервис. Очень благодарен за обслуживание моего автомобиля. Особенно мастеру Александру респект и уважуха.
Был впервые, впечатление хорошее! Персонал очень доброжелательный. Через некоторое время дополню отзыв в группе ВК. Спасибо за сделаные работы!
Хороший уровень цен, всегда можно найти время для визита, часть запчастей есть в наличии, если нет, то оперативно привезут.
Рекомендую
Только положительные эмоции от Сотрудников 2bro service. Быстро, качественно, профессионально! Нашли течь антифриза, которую не смогли найти в ДВУХ других сервисах.
Спасибо, удачи!
Огромное спасибо ребятам! Настоящие мастера своего дела. Знают все болячки моделей. Запчасти всегда в наличии. Делают быстро и качественно.
Настоятельно рекомендую
Добрый день! Хочу выразить свою признательность работникам сервиса 2Bro service , за качественную работу, профессионализм и хорошее настроение. :)
Уже не первый раз в вашем сервисе. Всё устраивает. Своевременный и качественный ремонт. Рекомендую.
Спасибо за работу. Сделали ТО на Хундай Гранд Сантафе. Помыли радиаторы кондиционера, охладители и интеркулера. Теперь как новые. Были очень грязные
Приезжаю на обслуживание в этот сервис уже не первый раз. Персонал грамотный и вежливый. Всегда отвечают на вопросы. Лишних, не нужных услуг не выполняют. Помимо замены масла, делал тут сход-развал, диагностику АКПП Форд Фокус 3. Все работы выполнены грамотно и по хорошей цене.Буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым.
Я ремонтировал свой а/м Форд Фокус 3 в 2bro service. Остались только положительные эмоции. Быстро, качественно и недорого. Отдельное спасибо механику Дмитрию, специалист высокого класса и просто приятный человек.
ФФ2 1.8 2006г. Заехал на ремонт генератора пробег 163000 думал попаду на серьезные деньги, но при снятии генератора опытный автослесарь обнаружил окисление провода и стоимость ремонта изменилась в разы. Это я о том что в этом сервисе не накручивают клиента на деньги, а подходят по другому. Спасибо, приятно
Выражаю благодарность Борису - Мастеру приёмщику и Работнику Юрию за быстро и качественно проведённый ремонт. Срочный подбор запасной части, неправильно предоставленной мной. Желаю вам удачи и роста оборотов
Я Ерохов Антон Сергеевич уже как 2 года обращаюсь в хороший автосервис Форд. Персонал работает грамотно и все делают вовремя. Претензий никогда не возникало, буду и впредь обращаться к ним
29 февраля посетил ваш прекрасный и хороший =) автосервис с проблемой стартера. Радушный сервис, компетентные мастер-приёмщик и мастера своего дела механик и электрик. Уехал с новым стартером довольный как слон =) Спасибо вам за ваш хороший сервис
Отличный сервис! Приемлемые цены, грамотные сотрудники. Очень вкусный чай!
Постоянно обслуживаю свой форд в данном сервисе. За все время не было никаких нареканий по ремонту. Всё своевременно, быстро и качественно. Рекомендую 2BRO service!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде 2BRO-SERVICE. Быстро и задорно они привели в форму мой бронебойный экипаж. Процветания проекту!
Спасибо большое! Сервис посмотрел в будущее и проверил то, что сами забыли попросить!
Отличный сервис! Уже несколько лет обслуживаюсь здесь. Никаких нареканий не блы (надеюсь и не будет). По ценам вполне приемлемо! Не "разводят" - если есть варианты дешевле - озвучивают все! В общем "так держать"
